■今後のイベントのキャンセル・ご予約者様の変更について■

いつもみやんちSTUDIO&COFFEEのイベントにご参加いただきましてありがとうございます。

これまでイベントのご予約の際には、必ずご本人様のお申し込みとさせていただき、かつキャンセル不可とさせていただいておりましたが、昨今のチケット販売ルールの変化に伴い、キャンセルやご予約の変更をご希望の場合、以下の対応とさせていただくこととなりました。

■お座席番号のお知らせ前(公演の1ヶ月前)の対応について■

①キャンセルの場合
お電話もしくはメールにて、キャンセルを承ります。
チケット完売後キャンセルが発生した場合は、WEBSHOPにてキャンセル分の再販売を行います。

▷ご返金方法

クレジット決済・銀行振込、いづれのお支払い方法についても、ご指定いただいた口座宛にご返金致します。
(恐れ入りますが、クレジットカードへの返金はシステム上承ることができません。)
キャンセル手数料として一律550円(税込)＋振込手数料を引いた額でのご返金となります。何卒ご理解の上ご了承いただけます様、お願い申し上げます。

②予約者様の変更の場合
ご予約を変更されるお客様のお名前・ご連絡先・メールアドレスをご連絡ください。
チケット代金の授受は予約者様とご変更されるお客様の間で行っていただけます様、お願い申し上げます。
予約時のルールはそのまま適用となります為、必ずご変更後のお客様ご本人がご参加ください。
予約の変更があった場合は入場時に身分証明書のご提示をお願い致します。
(予約者変更の際も、イベント受付時の条件が適用されます。各日どちらかの日程のご参加のみ可能のルールがあった場合は、それに従って予約者様のご変更を行っていただけます様お願い申し上げます。不正があった場合のご入場はお断りさせていただきます。)

 ■お座席番号の確定後の対応について■
上記②の『予約者の変更』のみ承ります。
ご予約を変更されるお客様のお名前・ご連絡先・メールアドレスをご連絡ください。
チケット代金の授受は予約者様とご変更されるお客様の間で行っていただけます様、お願い申し上げます。
予約時のルールはそのまま適用となります為、必ずご変更後のお客様ご本人がご参加ください。
予約の変更があった場合は入場時に身分証明書のご提示をお願い致します。
(予約者変更の際も、イベント受付時の条件が適用されます。各日どちらかの日程のご参加のみ可能のルールがあった場合は、それに従って予約者様のご変更を行っていただけます様お願い申し上げます。不正があった場合のご入場はお断りさせていただきます。)

以前ご予約のお名前を偽り、ルールを守らずにご入場された方がいらっしゃいました。今後もこのような行為は断じて容認致しません。
しかしながら、昨今のチケット予約事情を鑑み、いつもきちんとルールを守ってご参加くださるお客様にとって不利益の無いよう検討に検討を重ね上記の様な対応を取らせていただくこととなりました。

今後も、ご参加いただくお客様全員が気持ちよく公演を楽しんでいただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、何卒ご理解とご協力を頂けます様、お願い申し上げます。

みやんちSTUDIO&COFFEE